política de privacidad
por BOTTiSKIN

2.2 Datos recopilados durante la interacción con BOTTiSKIN para la tramitación del contrato, contacto, hoja de información/declaración de consentimiento y al abrir una cuenta de cliente

BOTTiSKIN no recopila automáticamente datos personales de los clientes, como nombre, dirección, número de teléfono o dirección de correo electrónico.

Sin embargo, se recopilan datos personales de los clientes cuando estos los proporcionan voluntariamente durante un pedido, al reservar un tratamiento o al contactar con BOTTiSKIN (por ejemplo, mediante un formulario de contacto o correo electrónico). Los campos obligatorios están marcados como tales, ya que BOTTiSKIN necesita estos datos para la tramitación del contrato o la gestión de la solicitud de contacto, y sin ellos, no se puede enviar el pedido o la solicitud de contacto. Los datos específicos recopilados se detallan en los respectivos formularios de entrada.

Cuando un cliente decide abrir una cuenta, BOTTiSKIN utiliza sus datos personales para ello. La información obligatoria solicitada durante el registro debe proporcionarse íntegramente; de lo contrario, BOTTiSKIN podrá rechazar el registro. BOTTiSKIN utiliza los datos personales recopilados únicamente para utilizar la tienda online o la oferta o servicio específico para el que se ha registrado. Además, BOTTiSKIN podrá utilizar la dirección de correo electrónico del cliente para informarle sobre cambios importantes, como modificaciones en el alcance de los servicios o modificaciones técnicamente necesarias.

Tras el cumplimiento total del contrato o la eliminación de la cuenta de cliente, sus datos se restringirán para su posterior procesamiento y se eliminarán una vez transcurridos los plazos de conservación legales establecidos por la legislación fiscal y mercantil, a menos que el cliente haya consentido expresamente el uso posterior de los datos o que BOTTiSKIN se reserve el derecho a utilizarlos más allá de este alcance, siempre que lo permita la ley. La cuenta de cliente puede eliminarse en cualquier momento, ya sea enviando un mensaje a los datos de contacto que se indican a continuación (véase la sección 9) o a través de una función específica dentro de la cuenta de cliente.

3. Base legal para la recogida y el tratamiento de datos personales

La base legal para la recopilación y el tratamiento de los datos personales del cliente depende de la finalidad específica del tratamiento en cada caso. Las siguientes son especialmente relevantes:

• la protección de los intereses legítimos de BOTTiSKIN, siempre que no se afecten de forma irrazonable los intereses del cliente ni los derechos o libertades fundamentales;

• la celebración o ejecución de un contrato; o

• El consentimiento del cliente se obtiene en el momento de la recopilación de sus datos personales. El cliente puede revocar su consentimiento en cualquier momento. Para ello, puede enviar la notificación correspondiente a los datos de contacto que se indican a continuación. La revocación no afecta a la legalidad del tratamiento de datos ya realizado.