Términos y Condiciones Generales (CGC) de BOTTiSKIN
1. Alcance
Las siguientes Condiciones Generales (CGV) se aplican a todos los pedidos realizados a través de nuestro sitio web. Los productos y servicios ofrecidos en este sitio web están destinados exclusivamente a consumidores residentes en Suiza (en adelante, el «Cliente»).
Se define como consumidor a toda persona física que mantiene una relación comercial con BOTTiSKIN que no pueda atribuirse a su actividad comercial ni a su actividad profesional independiente. Los pedidos en cantidades superiores al consumo doméstico habitual podrán ser rechazados sin justificación.
BOTTiSKIN se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Se aplicará la versión vigente de estos Términos y Condiciones al momento del pedido y no podrá modificarse unilateralmente. No se reconocerán los términos y condiciones del cliente que sean contradictorios o diferentes.
El operador de este sitio web es BOTTiSKIN ( Imprenta ).
2. Información en este sitio web
BOTTiSKIN proporciona información sobre productos y servicios. Los precios, las gamas de productos y las especificaciones técnicas están sujetos a cambios sin previo aviso. Toda la información en www.bottiskin.ch (descripciones de productos, imágenes, ilustraciones, vídeos, dimensiones, pesos, especificaciones técnicas, compatibilidad de accesorios y otros detalles) es solo ilustrativa y debe considerarse aproximada. No es vinculante y no constituye garantía alguna de propiedades específicas, a menos que se indique explícitamente lo contrario. BOTTiSKIN se esfuerza por garantizar que toda la información de este sitio web sea precisa, completa, actualizada y se presente con claridad; sin embargo, BOTTiSKIN no ofrece garantía alguna, expresa o implícita, sobre su exactitud o integridad.
Todas las ofertas de este sitio web no son vinculantes y no deben entenderse como ofertas vinculantes.
BOTTiSKIN no puede garantizar la disponibilidad de los productos listados al momento del pedido. Por lo tanto, la información sobre disponibilidad y plazos de entrega no ofrece garantía y está sujeta a cambios sin previo aviso.
3er Premios
Los precios de venta que aparecen en BOTTiSKIN son precios finales y, salvo indicación contraria, incluyen el IVA y cualquier otro cargo legal aplicable, como las tasas anticipadas de reciclaje (ARF) o los gravámenes por derechos de autor sobre dispositivos electrónicos. Los precios son netos en francos suizos (CHF).
Salvo que se especifique lo contrario, los gastos de envío se cobrarán por separado y correrán a cargo del cliente. Los gastos de envío se muestran por separado durante el proceso de pedido.
Las especificaciones técnicas, errores y erratas están sujetos a cambios sin previo aviso. BOTTiSKIN se reserva el derecho a modificar los precios en cualquier momento sin previo aviso. Los servicios de consultoría y soporte no están incluidos en los precios de venta.
4. Celebración del contrato
Los productos y precios que aparecen en este sitio web se consideran ofertas sin compromiso.
Al realizar un pedido a través de este sitio web y aceptar estos Términos y Condiciones, el cliente presenta una oferta legalmente vinculante para formalizar un contrato. BOTTiSKIN enviará una confirmación automática del pedido por correo electrónico, confirmando que BOTTiSKIN ha recibido la oferta del cliente. Los pedidos realizados son vinculantes para el cliente. Salvo que se indique lo contrario, no existe derecho de devolución ni cancelación.
El contrato se concluye en el momento en que BOTTiSKIN envía una declaración de aceptación por correo electrónico, confirmando el envío de los productos o servicios solicitados.
Los pedidos solo se enviarán tras recibir el pago completo (excepción: entrega contra factura) y siempre que la mercancía esté disponible. Si resulta que la mercancía solicitada no puede entregarse, o no puede entregarse en su totalidad, BOTTiSKIN se reserva el derecho de rechazar o aceptar o completar parcialmente el pedido. En tal caso, BOTTiSKIN informará al cliente por correo electrónico. Si BOTTiSKIN ya ha recibido el pago del cliente, se le reembolsará. Si aún no se ha realizado el pago, el cliente quedará exento de la obligación de pago.
5. Opciones de pago y reserva de dominio
El cliente tiene a su disposición las opciones de pago especificadas en el proceso de pedido.
BOTTiSKIN se reserva el derecho de excluir a los clientes de determinadas opciones de pago o de insistir en el pago por adelantado sin dar razones.
En caso de retraso en el pago por parte del cliente, BOTTiSKIN podrá cobrar intereses de demora del 5% anual, así como una tarifa de recordatorio de un máximo de 20 CHF por recordatorio.
Los productos entregados al cliente siguen siendo propiedad de BOTTiSKIN hasta que se reciba el pago completo.
6. Entrega, obligación de inspección, notificación de defectos y devolución
Los envíos se realizarán mediante correo postal o mensajería a la dirección indicada por el cliente en el pedido.
BOTTiSKIN se esfuerza por mantener plazos de entrega lo más breves posible. Sin embargo, los plazos de entrega indicados en la confirmación del pedido no son vinculantes. BOTTiSKIN se reserva el derecho de realizar entregas parciales. En este caso, los gastos de envío solo se cobrarán al cliente una vez.
Si se ofrece entrega contra factura, ésta se enviará, a discreción de BOTTiSKIN, por correo electrónico o por correo postal.
Si la entrega no es posible o el cliente se niega a aceptarla, BOTTiSKIN podrá resolver el contrato después de notificar al cliente por correo electrónico y permitir un período de gracia razonable, y también podrá cobrar los gastos resultantes.
El cliente está obligado a inspeccionar la mercancía entregada inmediatamente después de recibirla y a comunicar sin demora por escrito, mediante carta o correo electrónico a la dirección que figura en el pie de imprenta, cualquier defecto por el que BOTTiSKIN ofrece una garantía ( Imprenta ).
Si durante la inspección realizada por BOTTiSKIN se determina que los productos no tienen defectos detectables o que estos no están cubiertos por la garantía del fabricante, BOTTiSKIN podrá cobrar al cliente los gastos incurridos, el envío de devolución o cualquier costo de eliminación.
7. Derecho de desistimiento
En BOTTiSKIN, tiene derecho de desistimiento voluntario para ciertos productos. Puede desistir de su decisión de celebrar el contrato dentro de los 15 días siguientes a la recepción de la mercancía, por escrito (por correo postal o correo electrónico), indicando los motivos. El plazo comienza el día de la recepción de la mercancía. Envíe su desistimiento a:
BOTTiSKIN, Bahnhofstrasse 22, 8932 Mettmenstetten
Usted es responsable de proporcionar prueba de la devolución de la mercancía.
Los productos de higiene, como los cosméticos, que no se puedan devolver por razones de salud o higiene, quedan excluidos del derecho de desistimiento. Esto también aplica a los cosméticos cuyo precinto se haya retirado o roto tras la entrega. BOTTiSKIN no está obligado a aceptar la devolución de estos artículos; sin embargo, la aceptación de la devolución queda a su discreción.
Si su cancelación es válida, le reembolsaremos los pagos ya realizados y los gastos necesarios en los que haya incurrido para adquirir el producto. Debe informarnos con antelación y conservar la mercancía.
Los costes y riesgos del envío de devolución corren por su cuenta, salvo que la mercancía entregada no coincida con su pedido.
Los reembolsos deben emitirse en un plazo de 30 días. El plazo comienza para usted al enviar su notificación de cancelación o al devolver los productos, y para nosotros al recibirlos.
Si no existe derecho de desistimiento, usted correrá con los costes de un envío de devolución y un reenvío.
8. Garantía
BOTTiSKIN se esfuerza por ofrecer productos de calidad impecable. En caso de defectos notificados a tiempo, BOTTiSKIN garantiza el estado y la funcionalidad del artículo adquirido por el cliente durante el período de garantía legal, que generalmente es de dos años a partir de la fecha de entrega. BOTTiSKIN se reserva el derecho de cumplir con la garantía ofreciendo una reparación gratuita, un reemplazo equivalente o el reembolso del precio de compra. Quedan excluidos otros derechos de garantía.
La garantía no cubre el desgaste normal, los daños derivados de una manipulación o uso inadecuados por parte del cliente o de terceros, ni los defectos causados por factores externos. Asimismo, la garantía excluye las piezas consumibles y de desgaste (p. ej., baterías, pilas recargables, etc.).
BOTTiSKIN no puede garantizar la actualidad, integridad y exactitud de los datos, ni la disponibilidad continua e ininterrumpida del sitio web, sus funcionalidades, hipervínculos integrados y demás contenido. En particular, no se asegura ni garantiza que el uso del sitio web no infrinja los derechos de terceros que no sean propiedad de BOTTiSKIN.
9. Responsabilidad
BOTTiSKIN excluye toda responsabilidad, independientemente de su fundamento jurídico, así como cualquier reclamación por daños y perjuicios contra BOTTiSKIN y sus auxiliares o agentes. En particular, BOTTiSKIN no se responsabiliza de daños indirectos ni consecuentes, lucro cesante ni otras lesiones personales, daños materiales o pérdidas puramente económicas sufridas por el cliente. Esta exclusión de responsabilidad no se aplica a la responsabilidad legal obligatoria, como la responsabilidad por negligencia grave o dolo.
BOTTiSKIN utiliza hipervínculos únicamente para facilitar el acceso de los clientes a otros sitios web. BOTTiSKIN no tiene conocimiento del contenido específico de estos sitios web ni asume ninguna responsabilidad por su contenido.
10. Protección de datos
BOTTiSKIN podrá procesar y utilizar los datos recopilados durante la formalización del contrato para cumplir con sus obligaciones en virtud del contrato de compraventa y con fines comerciales. Los datos necesarios para la ejecución del contrato también podrán transmitirse a socios de servicios contratados (socios logísticos) u otros terceros.
La política de privacidad completa se puede encontrar en el siguiente enlace: ( Política de Privacidad )
11. Nulidad parcial
Si alguna de las disposiciones de estos términos y condiciones resultara o se volviera inválida o inaplicable, la validez de las disposiciones restantes no se verá afectada.
12. Disposiciones adicionales
BOTTiSKIN se reserva expresamente el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento y de ponerlos en vigor sin previo aviso.
En caso de controversia, se aplicará exclusivamente el derecho sustantivo suizo, con exclusión de cualquier norma de conflicto de leyes. Se excluye expresamente la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías (CISG, Convención de Viena sobre la Compraventa Internacional de Mercaderías).
El lugar de jurisdicción es Zúrich, propiedad de BOTTiSKIN, o el lugar de residencia del consumidor.
13. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre estos términos y condiciones, póngase en contacto con nosotros en: ( Aviso Legal )
(Versión 28.10.2022)