politique de confidentialité
par BOTTiSKIN

2.2 Données collectées lors des interactions avec BOTTiSKIN pour le traitement du contrat, la prise de contact, la fiche d'information/déclaration de consentement et lors de l'ouverture d'un compte client

BOTTiSKIN ne collecte pas automatiquement de données personnelles auprès de ses clients, telles que leur nom, adresse, numéro de téléphone ou adresse électronique.

Toutefois, les données personnelles des clients sont collectées lorsque ces derniers les fournissent volontairement lors d'une commande, de la réservation d'un soin ou lorsqu'ils contactent BOTTiSKIN (par exemple, via le formulaire de contact ou par e-mail). Les champs obligatoires sont clairement indiqués, car BOTTiSKIN a absolument besoin de ces données pour le traitement du contrat ou de la demande de contact ; sans elles, la commande ou la demande ne peut être validée. Les données collectées sont précisées dans les formulaires de saisie.

Lorsqu'un client décide d'ouvrir un compte, BOTTiSKIN utilise ses données personnelles à cette fin. Les informations obligatoires demandées lors de l'inscription doivent être fournies intégralement ; à défaut, BOTTiSKIN se réserve le droit de refuser l'inscription. BOTTiSKIN utilise les données personnelles collectées uniquement pour permettre l'utilisation de la boutique en ligne ou de l'offre ou du service spécifique pour lequel le client s'est inscrit. Par ailleurs, BOTTiSKIN peut utiliser l'adresse électronique du client pour l'informer de changements importants, tels que des modifications de l'étendue des services ou des modifications techniques nécessaires.

Après l'exécution complète du contrat ou la suppression du compte client, les données du client ne seront plus traitées et seront supprimées après l'expiration des délais légaux de conservation prévus par le droit fiscal et commercial, sauf si le client a expressément consenti à une utilisation ultérieure des données ou si BOTTiSKIN se réserve le droit de les utiliser au-delà de ce cadre, conformément à la loi. Le compte client peut être supprimé à tout moment, soit en envoyant un message aux coordonnées indiquées ci-dessous (voir section 9), soit via la fonction dédiée dans le compte client.

3. Base juridique de la collecte et du traitement des données personnelles

Le fondement juridique de la collecte et du traitement des données personnelles du client dépend de la finalité spécifique du traitement dans chaque cas particulier. Les éléments suivants sont particulièrement pertinents :

• la protection des intérêts légitimes de BOTTiSKIN, à condition que les intérêts du client ou les droits et libertés fondamentaux ne soient pas affectés de manière déraisonnable ;

• la conclusion ou l'exécution d'un contrat ; ou

• Le consentement du client est recueilli lors de la collecte de ses données personnelles. Le client peut retirer son consentement à tout moment en envoyant une notification aux coordonnées indiquées ci-dessous. Le retrait du consentement n'affecte pas la licéité du traitement des données déjà effectué.