политика конфиденциальности
от BOTTiSKIN
1. Безопасность данных дельи утенти и фундаментальна.
BOTTiSKIN защищает конфиденциальность как пользователей веб-сайта, так и онлайн-бизнеса, а не клиентов компании Bellezza (далее именуемых «клиент» или «i clienti»). Настоящая информация о конфиденциальности основана на предоставленных персональных данных и качестве данных, используемых BOTTiSKIN для клиентов, поэтому BOTTiSKIN использует данные и качество информации о клиентах. BOTTiSKIN имеет соответствующие законодательные акты, касающиеся защиты данных и персонала, а также персональной информации, включенной в целевое использование данных и информации о клиентах.
Представленная информация о конфиденциальности также является измененной, включая изменения в напряжении. Актуальная версия доступна на веб-сайте.
В случае расхождения между представленной информацией о конфиденциальности и условиями использования других приложений BOTTiSKIN, порядок использования информации о конфиденциальности определяется заранее.
2. Типология и окончательность сбора данных.
Даты «персональные данные» или «информация о личной идентификации», используемая для обеспечения конфиденциальности информации, включают информацию, которую можно использовать для идентификации личности и клиентов.
Для обработки личных данных, если они предназначены для любых манипуляций с личными данными, включая сбор, использование, сохранение, разглашение, передачу или отмену данных.
BOTTiSKIN автоматически собирает персональные данные, когда клиент взаимодействует с веб-сайтом или совершает онлайн-транзакции. Персональная информация также передается автоматически или вручную при отправке клиенту (по умолчанию, при контакте, при создании профиля пользователя или учетной записи клиентом, или при заполнении информационного модуля/согласии с центром эстетики).
2.1 Автоматический сбор данных
При посещении веб-сайта BOTTiSKIN вы можете автоматически проверить статистику посетителей, что позволяет оценить все разделы сайта в перспективе. При доступе к веб-странице веб-сервер автоматически сохраняет файл с зарегистрированной информацией о содержимом, включающей имя файла, IP-адрес, дату и точку доступа, используемый браузер, операционную систему, объем переданных данных и интернет-провайдера (данные доступа). В этом случае вы можете использовать файлы cookie (см. раздел 4 ниже).
Эти места доступа имеют эксклюзивную ценность, гарантирующую правильное функционирование объекта и лучшие услуги в наших услугах.
2.2 Данные, собранные в ходе взаимодействия с BOTTiSKIN для обработки договора, связи, предоставления информационного листа/заявления о согласии и при открытии клиентского счета.
Компания BOTTiSKIN не собирает автоматически персональные данные клиентов, такие как имя, адрес, номер телефона или адрес электронной почты.
Однако персональные данные клиентов собираются, когда клиент добровольно предоставляет их при оформлении заказа, бронировании процедуры или при обращении в BOTTiSKIN (например, через форму обратной связи или электронную почту). Обязательные поля отмечены соответствующим образом, поскольку BOTTiSKIN абсолютно необходимы эти данные для обработки договора или запроса на контакт, и без них заказ или запрос на контакт не могут быть отправлены. Конкретные собираемые данные указаны в соответствующих формах ввода.
Когда клиент решает открыть учетную запись, BOTTiSKIN использует его персональные данные для этой цели. Обязательная информация, запрашиваемая при регистрации, должна быть предоставлена в полном объеме; в противном случае BOTTiSKIN может отклонить регистрацию. BOTTiSKIN использует собранные персональные данные только для использования интернет-магазина или конкретного предложения или услуги, на которые клиент зарегистрировался. Кроме того, BOTTiSKIN может использовать адрес электронной почты клиента для информирования его о важных изменениях, таких как изменения в объеме услуг или технически необходимые модификации.
После полного исполнения договора или удаления учетной записи клиента его данные будут ограничены в дальнейшей обработке и удалены по истечении установленных законом сроков хранения в соответствии с налоговым и коммерческим законодательством, если только клиент прямо не дал согласия на дальнейшее использование данных или если BOTTiSKIN не оставляет за собой право использовать данные за пределами этих ограничений, что разрешено законом. Учетную запись клиента можно удалить в любое время, отправив сообщение по контактным данным, указанным ниже (см. раздел 9 ниже), или с помощью специальной функции в учетной записи клиента.
3. Правовая основа сбора и обработки персональных данных
Правовая основа для сбора и обработки персональных данных клиента зависит от конкретной цели обработки данных в каждом отдельном случае. Особое значение имеют следующие факторы:
-
защита законных интересов BOTTiSKIN при условии, что это не приведет к необоснованному затрагиванию интересов клиента или основных прав и свобод;
-
заключение или исполнение договора; или
-
Согласие клиента получается в момент сбора его персональных данных. Клиент может отозвать свое согласие в любое время. Для этого клиент может отправить соответствующее уведомление по контактным данным, указанным ниже. Отзыв согласия не влияет на законность уже осуществленной обработки данных.
4. Использование файлов cookie и данных
4.1 Печенье
Для постоянного улучшения своего веб-сайта для клиентов компания BOTTiSKIN может использовать файлы cookie. Файлы cookie — это небольшие фрагменты информации, которые сохраняются на жестком диске компьютера клиента веб-браузерами (например, Google Chrome, Internet Explorer или Mozilla Firefox) для упрощения использования веб-сайта (например, выбор языка, корзина покупок и т. д.).
Некоторые из используемых BOTTiSKIN файлов cookie удаляются после завершения сеанса работы браузера, то есть после закрытия веб-браузера (так называемые сессионные файлы cookie). Другие файлы cookie остаются на устройстве пользователя и позволяют BOTTiSKIN распознавать веб-браузер клиента при следующем посещении (так называемые постоянные файлы cookie). Срок хранения можно найти в обзоре настроек файлов cookie в веб-браузере.
Большинство веб-браузеров автоматически принимают такие файлы cookie; однако веб-браузеры можно настроить таким образом, чтобы они не принимали и не сохраняли файлы cookie. Отключение файлов cookie может ограничить функциональность веб-сайта. Подробную информацию о том, как это сделать, можно найти в руководстве пользователя или справочной функции вашего веб-браузера.
4.2 Использование данных
Анонимизированные данные, собранные с помощью файлов cookie при посещении вами веб-сайта BOTTiSKIN, могут использоваться для веб-аналитики, оптимизации веб-сайта и измерения производительности. BOTTiSKIN может использовать для этих целей сторонних поставщиков, некоторые из которых имеют собственные политики конфиденциальности, над которыми BOTTiSKIN не имеет контроля.
BOTTiSKIN использует функции следующих сервисов веб-аналитики:
Google Аналитика
Поставщиком услуг является компания Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, США.
Google анализирует использование веб-сайта для составления отчетов об активности на сайте и предоставления BOTTiSKIN других услуг, связанных с использованием веб-сайта и интернета. IP-адрес, передаваемый веб-браузером клиента в рамках Google Analytics, не будет объединяться с другими данными Google.
Информация, генерируемая файлами cookie о вашем использовании этого веб-сайта, как правило, передается и хранится на сервере Google в США. Google соблюдает правила защиты данных в рамках соглашения Swiss-US Privacy Shield и зарегистрирован в Министерстве торговли США в качестве участника соглашения Swiss-US Privacy Shield (информацию о соглашении Swiss-US Privacy Shield можно найти по адресу https://www.dataprivacyframework.gov/).
Для получения более подробной информации ознакомьтесь с политикой конфиденциальности Google по адресу https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de .
Google Ads и Google Conversion Tracking
Поставщиком услуг является компания Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, США.
BOTTiSKIN использует отслеживание конверсий в рамках своей рекламной кампании в Google Ads. Когда клиент кликает на объявление, показанное Google, устанавливается cookie-файл для отслеживания конверсий. Срок действия этих cookie-файлов истекает не позднее чем через 30 дней, и они не используются для идентификации клиента. Если клиент посещает веб-сайт BOTTiSKIN, и срок действия cookie-файла еще не истек, Google и BOTTiSKIN могут определить, что клиент кликнул на объявление и был перенаправлен на эту страницу.
BOTTiSKIN получает от Google общее количество пользователей, которые кликнули на объявление и были перенаправлены на веб-сайт с тегом отслеживания конверсий. Однако BOTTiSKIN не получает никакой информации, позволяющей идентифицировать конкретного клиента.
Дополнительную информацию можно найти в политике конфиденциальности Google по адресу https://www.google.de/policies/privacy/ .
Google Карты
Поставщиком услуг является компания Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland.
BOTTiSKIN использует Google Maps для визуального отображения географической информации. При использовании Google Maps компания Google передает и обрабатывает данные об использовании посетителями сайта функций карты, которые могут включать, в частности, IP-адреса и данные о местоположении. BOTTiSKIN не имеет влияния на эту обработку данных.
В той мере, в которой информация передается и хранится на серверах Google в США, американская компания Google LLC сертифицирована в соответствии с соглашением «Швейцарско-американское соглашение о защите конфиденциальности».
Чтобы отключить сервис Google Maps и, следовательно, предотвратить передачу данных в Google, пользователю необходимо отключить JavaScript в своем веб-браузере. В этом случае Google Maps использовать нельзя или можно только в ограниченном объеме.
Для получения более подробной информации ознакомьтесь с политикой конфиденциальности Google по адресу:
https://www.google.com/intl/de_de/help/terms_maps/ .
4.3 Контент для социальных сетей
Компания BOTTiSKIN может использовать на своем веб-сайте плагины социальных сетей, таких как Facebook, Instagram или Twitter.
Когда пользователь посещает веб-сайт, содержащий такой плагин, его веб-браузер устанавливает прямое соединение с серверами соответствующей социальной сети. Содержимое плагина передается напрямую от провайдера в веб-браузер и интегрируется в страницу. Благодаря интеграции плагинов, провайдеры получают информацию о том, что веб-браузер пользователя посетил соответствующий веб-сайт BOTTiSKIN, даже если у пользователя нет профиля в соответствующей социальной сети или он в данный момент не авторизован. Эта информация (включая IP-адрес) передается напрямую из веб-браузера пользователя на сервер соответствующего провайдера (возможно, в США) и хранится там. Если пользователь авторизован в одной из социальных сетей, провайдеры социальных сетей могут напрямую связать посещение веб-сайта BOTTiSKIN с профилем пользователя в соответствующей социальной сети. Если пользователь взаимодействует с плагинами, например, нажимая кнопку «Нравится» или «Поделиться», соответствующая информация также передается напрямую на сервер провайдера и хранится там. Информация также будет опубликована в социальной сети и показана контактам клиента в этих сетях.
У этих социальных сетей есть собственные политики конфиденциальности, на которые BOTTiSKIN не может повлиять.
Цель и объем сбора данных, а также дальнейшая обработка и использование данных поставщиками на их веб-сайтах, а также варианты связи, соответствующие права клиентов и параметры настройки для защиты конфиденциальности, можно найти в политиках конфиденциальности поставщиков:
https://www.facebook.com/policy.php
https://twitter.com/de/privacy
https://help.instagram.com/155833707900388
Если клиент не желает, чтобы какие-либо из этих плагинов загружались, рекомендуется выйти из соответствующих социальных сетей. Кроме того, различные веб-браузеры можно настроить или дополнить надстройками (например, блокировщиками Facebook), чтобы предотвратить загрузку плагинов социальных сетей.
5. Информационный бюллетень
Если клиент желает подписаться на новостную рассылку от BOTTiSKIN, BOTTiSKIN запрашивает адрес электронной почты клиента и другую информацию, позволяющую подтвердить, что клиент является владельцем указанного адреса электронной почты и согласен получать рассылку (так называемая процедура «двойного подтверждения»). Если клиент желает подписаться на рассылку как зарегистрированный пользователь, он может дать свое согласие во время регистрации или позже через функцию подписки в своем личном кабинете.
Рассылка предоставляет клиентам регулярные рекомендации и предложения, которые могут быть им интересны. С этой целью BOTTiSKIN собирает и обрабатывает персональные данные, касающиеся использования клиентом веб-сайта, размещенных заказов в BOTTiSKIN и того, как клиент использует рассылку (например, открывает ли он рассылку или по каким ссылкам переходит на веб-сайте). BOTTiSKIN может анализировать эти данные в статистических целях, чтобы лучше адаптировать контент рассылки к интересам клиентов.
Обработка персональных данных, введенных в форму подписки на новостную рассылку, осуществляется на основании согласия клиента, которое клиент может отозвать в любое время в будущем. Отзыв согласия может быть произведен либо через ссылку «Отписаться» в новостной рассылке, либо путем отправки письменного уведомления в BOTTiSKIN по указанному ниже адресу, либо путем отписки в личном кабинете клиента. BOTTiSKIN использует собранные персональные данные для создания контента и распространения новостной рассылки. Эти данные не будут передаваться третьим лицам для их собственных (рекламных) целей.
BOTTiSKIN хранит предоставленные клиентом персональные данные для получения новостной рассылки до тех пор, пока клиент не отпишется от рассылки.
6. Обмен данными
Компания BOTTiSKIN не будет разглашать персональные данные клиентов третьим лицам. Исключения составляют случаи, когда клиент дал согласие на передачу данных компаниям, не связанным с BOTTiSKIN, или когда BOTTiSKIN обязана сделать это по закону, официально или в судебном порядке. Это также относится к случаям, когда для поддержки BOTTiSKIN в обработке данных, администрировании веб-сайта или иным образом, а также в предоставлении продуктов и услуг, запрошенных клиентом (например, услуги доставки посылок или информационных бюллетеней), привлекаются поставщики услуг. Эти третьи стороны обязаны поддерживать тот же уровень безопасности и защиты данных, что и BOTTiSKIN.
7. Безопасность данных
К сожалению, передача данных через интернет не является полностью безопасной. BOTTiSKIN сотрудничает с поставщиками услуг и интернет-провайдерами, которые внедряют соответствующие технические и организационные меры безопасности для защиты персональных данных клиентов. Однако BOTTiSKIN не может гарантировать безопасность данных, передаваемых клиентом. Поэтому вся передача данных осуществляется на собственный риск клиента.
8. Ваши права на получение информации и отказ от участия
Разумеется, каждый клиент может в любое время сообщить BOTTiSKIN – например, по электронной почте – о том, что его персональные данные не должны использоваться для дальнейших контактов. Участие в специальных услугах, предлагаемых на сайте BOTTiSKIN, таких как новостная рассылка, также может быть отменено в любое время.
Кроме того, информацию об обработке данных или запрос копии собранных персональных данных можно получить через веб-сайт BOTTiSKIN.
9. Контакт
Если у вас возникли вопросы относительно данной политики конфиденциальности или защиты данных в BOTTiSKIN, вы можете связаться с BOTTiSKIN, используя контактные данные, указанные ниже:
BOTTiSKIN
Банхофштрассе 22
8932 Меттменштеттен
info@bottiskin.ch
10. Заключительные положения
В случае если отдельные положения или части настоящих правил защиты данных окажутся недействительными или не имеющими юридической силы, это не повлияет на действительность остальных правил защиты данных.
Место рассмотрения споров и применимое право регулируются настоящими условиями ( далее – Условия ).
(Версия 09.11.2023)